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V51010 Knigge und Benimm sind immer in! Soziale Kompetenz für einen guten Start ins Berufsleben

Kundenservice/Anmeldung Tel.: 02151/3660-2664 E-Mail: vhs@krefeld.de
Beginn Sa., 16.05.2020, 10:00 - 15:30 Uhr
Kursgebühr 69,00 €
Dauer 1 Termin
Kursleitung Monika Scherbaum
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Ansprechpartner(in) Kundenservice/Anmeldung
Tel.: 02151/3660-2664
E-Mail: vhs@krefeld.de

Christine Brocks (Fachbereichsleitung)
Tel.: 02151/3660-2656
E-Mail: christine.brocks@krefeld.de

Alexander Egerding (Sachbearbeitung)
Tel.: 02151/3660-2657
E-Mail: a.egerding@krefeld.de

Gute Umgangsformen zu beherrschen verleiht Selbstsicherheit und Selbstbewusstsein und hinterlässt einen positiven Eindruck. Sie helfen, schwierige Situationen souverän zu bewältigen und peinliche Fettnäpfchen zu vermeiden.

- Regeln bei Standardsituationen - Grüßen und Begrüßen, Anrede
- Smalltalk/ Konversation - die Kunst, mit anderen ins Gespräch zu kommen
- Umgang mit dem Telefon - Was geht, was geht nicht
- E-Mail & Co - Etikette und wichtige Regeln im Internet
- Das ABC der Umgangsformen, Fragen, Danken, Entschuldigung,
- Distanzgefühl, Pünktlichkeit, Taktgefühl und Höflichkeit
- Der respektvolle Umgang mit dem Umfeld - Mitschülern, Lehrern etc.
- Umgang mit dem Schulpersonal - z. B. im Sekretariat
- Kluges Verhalten in Konfliktsituationen

Erscheinungsbild:
- Kleidung und Darstellung der eigenen Persönlichkeit
- Einen guten Eindruck hinterlassen

Etikette Regeln:
- Die Mensa & Co -Tischregeln - Restaurantbesuche
- "Fettnäpfchen" gekonnt meistern

Bei einem gemeinsamen 3-Gang-Menü können die neu erworbenen Fähigkeiten direkt anwenden.

Das zum Seminar gehörende Script /Handout wird von der Dozentin mitgebracht.
Die Teilnehmenden erhalten abschließend ein Zertifikat. Im Entgelt sind das Mittagessen, Familienkarte und sonstige Ermäßigungen bereits enthalten.

Die Trainerin ist IHK zertifizierte Business- und Knigge-Trainerin



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Kursort

Raum 104

Von-der-Leyen-Platz 2
47798 Krefeld

Termine

Datum
16.05.2020
Uhrzeit
10:00 - 15:30 Uhr
Ort
Von-der-Leyen-Platz 2, VHS-Haus, Raum 104